如何高效管理Facebook群组

Facebook Group（即群组，类似QQ群、微信群）作为一种能够引流和“固粉”的营销策略，不论是在品牌维护方面还是用户维护环节都是非常重要的一种手段，也是能够间接地帮助你促进业务并建立忠实客户的好方法。

如果运用得当，Facebook Group还将能够为你带来直接流量和订单。而这些都需要通过一个具有高参与度的群组，即群组内积极的分享、讨论、回复以及购买来实现。

那么，在创建一个Facebook Group之前，你首先需要拥有一个Facebook账号。

如果还未购买Facebook账号，又觉得创建Facebook账号麻烦的话，可以选择点击Facebook账号购买。

如何创建Facebook Group

1.创建群组

点击你的Facebook页面右上角，然后点击“创建群组（Create Group）”

2.群组命名

3.邀请新成员进群

3.1News Feed中，点击左侧菜单中的“Groups”，并选定一个需要邀请新成员加入的群组。
3.2点击“…More”，并选择“Add Members”。
3.3输入要添加的成员昵称，然后点击“Add”。

4.群组隐私设置

为你的群组选择一个隐私设置（私密群/公开群）。

通知设置

您可以从您的Facebook群组接收两种类型的通知：关于帖子（讨论）的通知和关于成员请求的通知。

至少您的 Facebook 群组的一名管理员或版主应该收到关于这两者的通知，或者让一名负责新讨论的人员和一名负责成员请求的人员。

掌握您的通知有助于您密切关注小组内的讨论并调节任何不属于的讨论。它还确保您可以尽快接受成员加入您的组，以便他们可以开始参与社区。

1.新帖子通知

要打开有关新帖子的通知，请单击群组封面照片下方的通知按钮，然后打开所有帖子的通知。

注意：此选项仅让您了解群组中的新帖子。

2.帖子评论通知

如果您想监控看起来可能失控的帖子的评论，请转到该帖子，单击右上角的箭头，然后打开添加新评论时的通知。

3.新成员请求通知

要打开有关新成员请求的通知，请单击群组封面照片下方的三个点按钮，然后选择“管理群组”选项。
选择左侧的Request Notifications并打开该选项以在新成员请求加入时得到通知。

当新成员请求加入时，管理员或版主现在将收到以下通知：

审核申请入组成员

如果您想提高 Facebook 群组的参与度，请确保加入您群组的成员确实对该主题感兴趣。一种方法是向未决成员提出符合条件的问题。
当人们请求加入您的群组时，您最多可以提出三个问题。

1.设置申请入组问题

要设置问题列表，请点击小组封面照片下方的三点按钮，然后选择“管理小组”。选择左侧的“会员请求”，然后单击右上角的设置待处理的会员问题。

（创建最多三个问题来询问潜在会员。）

2.审核请求

当收到新会员请求时，您可以看到潜在会员对您问题的回答。查看待定会员如何回答您的资格问题，这使您可以快速确定哪些人最适合您的团队。

3.过滤待处理的请求

为了更容易批准想要加入您的群组的成员，Facebook 将向您显示有关潜在成员的更多详细信息。
您可以快速浏览会员请求并根据各种个人信息批准会员，包括人口统计、工作信息、家庭详细信息、Facebook 上的加入日期、共同的朋友、他们所属的其他群组以及会员公开分享的其他详细信息Facebook。使用这些详细信息对成员进行筛选或排序以加快审批流程。
如果潜在会员没有回答您的合格问题，您可以要求他们回答以便获得批准。

删除成员及其活跃动态

如果您对群组中的特定成员有问题（例如骚扰或垃圾邮件），您可以删除他们以及他们过去的活动。

1.删除成员

单击左侧导航中的成员，然后找到您要删除的成员。（请注意，您可以按姓名搜索成员。）单击成员姓名旁边的设置齿轮图标，然后选择从组中删除。

2.删除成员活跃动态

接上一步，您会看到其他选项，例如删除该成员过去 7 天的帖子和评论、拒绝该成员的邀请以及完全阻止该成员进入您的群组。

3.举报成员

您还可以查看在群组中被标记或向 Facebook 举报的群组成员。单击群组封面照片下方的三个点按钮，然后选择管理群组。在已向管理员报告下，查看已向管理员报告或被其他成员标记的成员，以及已向 Facebook 报告为违反社区标准的成员。
从这里，您可以单独联系成员讨论情况或将他们从您的组中删除，以及他们最近的活动。